DECHEMA Gesellschaft für Chemische Technik und Biotechnologie e.V.
Gremien- und Forschungsinformationssystem DECHEMA e.V.

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Here's how to fix this.
Enter your Loginname and E-Mail-Adress, which is used in ProMeta. You get an E-Mail with an URL, where you can easily create a new password. Note that your old password will remain active until you create a new password.

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Ich kann mich nicht anmelden.

Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben. Hier finden Sie Lösungsvorschläge für die häufigsten Ursachen:

Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen?

Ihre bei ProMeta® aktivierte E-Mail-Adresse ist diejenige, an die Sie Nachrichten von ProMeta® erhalten.

Haben Sie Ihr Passwort vergessen?

Dann klicken Sie auf der Einstiegsseite von ProMeta® auf den Link "Passwort vergessen?". Sie können dann Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie bei ProMeta® registriert sind, sowie Ihren Anmeldename eingeben und erhalten anschließend von uns eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort einrichten können.

Haben Sie keine E-Mail zur Einrichtung eines neuen Passwortes erhalten?

Dann schauen Sie zunächst einmal im "Spam"-Ordner (manchmal auch "Junk"-Ordner genannt) Ihres Postfaches, ob die Mail vielleicht versehentlich dort gelandet ist. Ansonsten können Sie auch prüfen (bzw. Ihren E-Mail-Anbieter fragen), ob Ihr Posteingang vielleicht so voll ist, dass keine neuen Nachrichten mehr empfangen werden können.

Ist Ihre E-Mail-Adresse veraltet?

Verwenden Sie für die Anmeldung zunächst einfach wie gewohnt die veraltete E-Mail-Adresse. Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie unter "Meine Daten" Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren.

Ist Ihr Browser noch aktuell?

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine aktuelle Version Ihres Browsers (z. B. Internet Explorer, Firefox, Safari oder Chrome) verwenden. Sie können auch einmal probieren, ob das Problem nicht auftritt, wenn Sie einen anderen Browser verwenden.

Hat alles nichts geholfen?

Falls keine dieser Optionen für Sie hilfreich war, wenden Sie sich bitte an unser ProMeta-Support-Team. Beschreiben Sie Ihr Problem dabei bitte so genau wie möglich. Vielen Dank!