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Wie stelle ich meinen Browser so ein, dass ProMeta® angezeigt werden kann?

In den meisten Fällen ist dies sehr einfach. Die grundsätzliche Vorgehensweise hierzu ist, dass Sie die Adresse des ProMeta®-Servers in die Liste der Vertrauenswürdigen Sites aufnehmen müssen.

Um ProMeta® nutzen zu können, müssen grundsätzlich diese Voraussetzungen gegeben sein:

1. Cookies akzeptieren

2. Pop-Up-Fenster erlauben

3. JavaScript aktiviert

Cookies akzeptieren: Je nach Browser, den Sie verwenden, müssen Sie ggf. die Sicherheitseinstellungen für die Benutzung von ProMeta® anpassen. Gerade neue Browsergenerationen wie bspw. der Microsoft Internet Explorer verweigern standardmäßig "Sitzungscookies" oder "Cookies von Drittanbietern". In dem Cookie wird lediglich eine so genannte "Session-ID" gespeichert, die für eine Benutzung von ProMeta® unerläßlich ist. Bei den neueren Generationen von Browsern können Sie die Cookies auch einzeln akzeptieren.

Pop-Up-Fenster erlauben: Pop-Up-Fenster werden auch in zunehmendem Maße zunächst einmal durch den Browser oder eine lokale Firewall (!) abgeblockt. Diese Funktion muss daher in dem jeweiligen Programm (Browser oder Firewall) entsprechend freigeschaltet werden. Deaktivieren Sie bitte auch probeweise Ihren Virenscanner. Eventuell installierte Plug-Ins, Addons oder zusätzlich installierte Toolbars des jeweiligen Browsers können auch für ein Nichtfunktionieren verantwortlich sein. Bitte stellen Sie sicher, dass diese nicht mit ProMeta® interferieren. Die beste Methode ist es, die einzelnen Plug-Ins nacheinander zu deaktivieren und dann die Funktionalität zu überprüfen. So grenzen Sie die Störquellen ein.

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung am ProMeta®-Server haben, oder wenn Sie das Icon für "Datenschutzbericht" in der unteren Systemleiste Ihres Browsers sehen, dann müssen Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers anpassen.